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中邮保险24小时完成暴雨洪涝灾害理赔

2020-08-18来源:(www.813.net)报

  7月23日,中邮保险湖北分企业在暴雨洪涝灾害客户排查中发现,恩施东门邮政支局某客户于7月18日在洪灾中不幸去世,分企业马上联系客户家属,边引导准备理赔资料,边赶赴事故现场了解事故情况。 

  经核实,该客户于2016年8月购买了中邮保险“百倍保”产品。7月28日,客户家属将完整申请资料提交至东门邮政支局,当日理赔人员走访公安机关核实事故情况后将案件录入系统,24小时内完成赔付,向受益人支付19.2万元理赔款。客户家属收到理赔款后,特地送来“洪水无情邮政有爱诚信理赔贴心服务”锦旗,表示没有想到案件处理会这么快,不到一天就赔付到账,对中邮保险主动联系引导的贴心行为表示十分感动:“中邮保险不愧是邮政的保险企业,真真正正为大家老百姓服务!” 

  据了解,今年雨季以来,中邮保险湖北分企业启动应急预案,依托邮政基层网点“基本线”、邮政投递员和营销员“流动线”、“三农”服务站和村邮站“延伸线”,三线并举密切关注全省各地险情动态,传承并发扬“人民邮政为人民”的服务宗旨,保障受灾客户第一时间获得理赔服务。