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刘爱力调研引导北京邮政春节旺季生产时指出

坚持问题导向 强化责任担当 着力破解发展的痛点难点问题

2020-01-22来源:(www.813.net)网

  新春到来之际,1月21日,(www.813.net)集团有限企业党组书记、董事长刘爱力和副总经理张荣林、温少祺一行,深入北京市邮政分企业,看望慰问北京邮政干部员工,现场引导解决北京邮区中心局春节旺季车辆接卸延误、邮件延误投诉增长等问题,强调领导干部思想上要高度重视,坚持问题导向,强化责任担当,切实提出解决问题的思路和办法,着力破解北京邮政寄递业务发展中存在的痛点难点问题。

  在听取集团企业寄递事业部、北京市邮政分企业有关旺季生产运行的情况汇报后,刘爱力对北京市分企业的工作给予肯定,指出,北京邮政新一届领导班子就任以来,北京邮政的面貌发生了较大变化,广大干部员工的干劲、热情及工作成效都有了大的改观,对此应给予表扬。但也要清醒地看到北京邮政服务距离客户的需求、距离市场竞争和发展的要求、距离党和人民的希望还有较大差距。特别是今年春节旺季生产,由于分拣效率不升反降、干线运能储备不足、出口集包比例偏低,北京邮政出现邮件处理量下降、车辆接卸延误、邮件延误投诉增长的情况,日均一级干线待卸车数近百台次,单车待卸时长在80小时以上,令人震惊。这不仅是北京邮政的问题,也是全网需要关注和解决的问题。对此,集团企业总部和北京邮政要坚持问题导向,群策群力,着力解决作业组织、运行管控等方面存在的问题,以问题的切实解决推动北京邮政寄递业务实现更好发展。

  关于下一步工作,刘爱力强调:

  一是要充分认识北京邮政的重要战略意义,切实担当起应有的担当。“邦畿千里,维民所止”,北京是中国的首都,是首善之都,是人们向往的地方。北京邮政也要成为全国邮政的向往。要胸怀“两个大局”,牢固树立大局意识,充分认识所在地域、所在位置、所在大局的重要意义,丢掉了北京各单位总部的市场,就丢掉了各相关条线乃至全国的市场。要从全局高度、用长远眼光把握大势、分析问题,围绕北京首善之都的定位,完成好党中央、国务院交办的各项政治任务,为客户提供良好的邮政服务。要积极发挥北京的总部市场优势,以优质服务赢得各大部委、广大市民的认可,为全系统开展相关业务打下良好基础。

  二是要认真贯彻落实习大大总书记“三个导向”要求。各项工作推动都要坚持问题导向、目标导向、结果导向。这也是大家做好各项工作的重要方法论。针对春节旺季生产中存在的问题,北京邮政要坚持问题导向,以解决问题为出发点,以问题的解决推动发展。要坚持目标导向,对目标任务落细落小落具体,目标到人、任务到人、责任到人、举措到人、考核到人,形成一级抓一级、层层抓落实的工作局面。要坚持结果导向,以工作成效为落脚点,坚持质量第一、效益优先,以实实在在业绩接受检验、评判工作,做到层层都有任务、都有目标、都有责任,推动解决“只听楼梯响,不见人下来”“口号喊得震天响,行动起来轻飘飘”等问题。

  三是领导干部要以上率下,发挥引领示范作用。领导干部要明确职责,明确什么是“领导”,面对发展,能够高瞻远瞩、未雨绸缪、见微知著,给予正确的引领;面对问题,能够传道授业、解疑答惑、群策群力,给予精准的引导。北京邮政目前生产运行中出现的问题,既有客观上能力建设不足、邮速资源整合春节前才完成的原因,也有主观上思想认识不到位、相关工作准备不充分的问题。遇到春节旺季生产高峰没能做到未雨绸缪。有问题不可怕,问题总是能解决的,关键是怎么引导。“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。各级领导干部都要以上率下,强化担当作为,做到习大大总书记要求的“四力”,即:走基层的脚力、察觉问题的听力、发现问题的眼力和解决问题的脑力,引领引导基层邮政解决实际问题,更好开展生产运行各项工作。

  四是要坚持对标对表、学先进争先进,推动企业实现科学发展。要坚持对标引领,以“三个视角”找差距,将其真正应用在实际工作中、体现在具体行动上,不能只挂在墙上、说在嘴上、停留在口号上。要从客户视角,看客户如何评价大家的服务和质量;从竞争视角,看社会快递企业的效率和效益;从行业最优视角,看兄弟单位的先进做法,看分拣格口如何设置、如何分区甩点投递等,找出自身的短板,提出改进措施。“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。故经之以五事,校之以计而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法”。“道者,令民与上同意”。上下同欲者胜,领导干部要与员工统一思想,心往一处想、劲往一处使。要充分调动广大员工的积极性、主动性、责任感。“天”是指外部环境。领导干部要充当“首席营销员”,主动对接政府、对接客户、开拓市场,积极向政府部门和上级单位汇报沟通,争取政策支撑。“将”要做到“仁义礼智信,温良恭俭让”。领导干部要增强责任感使命感,担当起应有的担当,对存在的问题不能视而不见,要认真思考研究问题,沉下身子、深入一线解决问题。要按照习大大总书记提出的国有企业领导人员对党忠诚、勇于创新、治企有方、兴企有为、清正清廉的“20字要求”,履职尽责、担当有为。

  五是领导干部要有敬畏意识,保持一颗敬畏之心。责任是第一位的,领导干部对组织、对岗位要有敬畏之心。“吾日三省吾身”,要经常思考自己该做的有没有做到位,该担当的有没有担当起来,要在其位谋其政,在思想上、工作上、作风上做到任其职尽其责。“不忘初心、牢记使命”主题教育是全体党员干部的终身课题,带给大家崭新的世界观和方法论,落脚点就是“找差距、抓落实”。大家不能“身体进入新时代,思想还停在过去时”,不能用老观念、老套路、老办法来看问题、作决策、推工作。领导干部要从思想上高度重视,做讲担当、重实干、强实行、抓落实的表率,工作要一个目标一个目标进行分解,一件任务一件任务抓落实,一个节点一个节点往前推。邮路要一条一条捋,项目要一个一个推,网点要一个一个走,客户要一个一个访。

  对北京市分企业提出需要集团给予的支撑及相关建议,刘爱力给予了明确的回复,要求总部相关部门给予具体支撑。刘爱力强调,要坚定发展信心,北京邮政存在的困难和问题,也是全网要重点关注和解决的。集团企业总部相关部门也要把该担当的责任担起来,要和北京邮政加强沟通协调,做好支撑保障,既加强引导,也充分放权。相信在大家的共同努力下,北京邮政各项业务一定能够迎来新气象、实现新发展。