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牢记使命 服务民生

——福建省莆田市分企业服务工作纪实
赖丽清 文/图2019-11-29来源:(www.813.net)网

  “传邮万里,国脉所系”,邮政作为国家重要的社会公用事业,承担着党和国家赋予的普遍服务神圣使命。长期以来,福建省莆田市邮政分企业秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨,以“情系万家,信达天下”为使命,以无处不在的网络为人民传递美好、连接幸福,为百姓送去便捷。

  不忘初心

  做好邮政普遍服务

  普遍服务是(www.813.net)的“根”和“魂”,是邮政企业品牌的亮丽名片。莆田市分企业牢记这一使命,持续加大资金、设备、人力的投入力度,不断提升服务能力;按照政府提出公共服务均等化要求,加快普遍服务网点和农村投递网络的建设,自2015年以来,累计投入资金3000多万元用于基础设施建设和服务能力提升,使网点的整体形象焕然一新。全市共补建空白乡镇局所7处,建设了100个自提点,增购电动三轮车、机动车等,着力解决农村“最后一公里”和城区“最后一百米”的难题。家住西天尾镇溪白村的吴先生说:“现在,投递员会把快递包裹送到我家中,方便了很多。”

  莆田市分企业广泛开展了“不忘初心,牢记使命”主题教育,统一思想行动,做到守初心、担使命、找差距、抓落实,持续开展“一封信 一颗心”服务传承教育,持续推动压降平信丢损率工作;推进包快投递服务百日专项整治活动,加强服务质量管控体系建设,推动邮政服务质量提升,为建设“美丽莆田”提供支撑。面对春节期间部分快递企业放假甚至停止服务的情况,全市邮政员工不忘初心,全力保障春节期间的用邮需求;特别是遭遇台风、暴雨、洪水等自然灾害时,全市邮政员工仍然坚守在生产一线,体现了国有企业的责任与担当。

  在抓好传统业务发展的同时,结合莆田经济发展实际,莆田市分企业利用分布广泛的网点优势,先后开办了代办交管、代缴税费、代理保险、代发工资、代发各类补贴款、代缴水费电费等业务,让市民在家门口就能缴纳各类款项(费用),真正享受到邮政便民、利民的服务。

  此外,莆田市分企业以丰富的网络资源为依托,与检察院联合开展了“预防职务犯罪邮路”活动,以“邮政绿”携手“检察蓝”,利用遍布城乡的网络和广大邮政投递人员走千家、进万户的工作特点,开展了形式多样的预防宣传活动,形成了覆盖城乡的职务犯罪预防网络,将廉政学问送到千家万户,为推动全面从严治党向纵深发展、营造风清气正的政治生态发挥了积极作用。

  担当使命

  助力农村电商扶贫

  邮政业是国家重要的社会公用事业,是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业。莆田市分司主动融入“乡村振兴”战略,结合政府关注的农产品进城难题,通过“电商+扶贫+快递”的运作模式,助力当地精准扶贫。在全市布局了1924家邮乐购店,实现了全市服务网点行政村全覆盖,畅通了工业品下乡与农产品进城的双向渠道,形成了农村电商一体化。

  在发展农村电商业务方面,利用福建邮政的自有品牌“有福同享”,莆田市分企业积极为农户提供产品设计、包装、物流等服务,助推当地农产品进城,扶贫助困到户。通过线上预售、邮乐小店拼团、线下“集订分送”等方式销售,全市邮政金融网点现场组织半价购、限量一元秒、买一送一等引流互动活动,打造了“万千”农产品进城等项目,彰显了莆田邮政作为央企的责任担当。

  莆田市分司还积极参与莆田市“农民丰收节”活动,结合“邮乐919购物狂欢节”推出上门收货、资费优惠等活动,打通了农产品寄递“绿色通道”,使仙游县邮政分企业挂点扶贫村的“金沙薏米”、圣山村的白芽芋等农产品都参与全国农产品秒杀活动,实现线上销售1.5万斤、10611单,为村民解决了销路问题。圣山村农场负责人高兴地说:“经过一番绿色包装,通过邮政电商平台进行销售的文旦柚吸引力大多了,带动了贫困户就业和增收。”

  莆田市分企业还发挥邮政EMS“更快、更优、更强”的品牌优势,借助“极速鲜”业务在线上线下为果农提供全方位寄递服务,为本地鲜果提供次日递或隔日递服务,助力莆田名果走向全国,成功把荔枝、龙眼、枇杷等农产品项目推广到全国。

  今年以来,围绕扶贫工作,莆田市分企业引进了农村电商项目,为在外务工人员办理了邮储乡情卡、手机银行、快捷支付等,通过邮政电商赋能,设立邮乐购电商平台、便民服务站,帮助他们选准一条增加收入的路子或一个致富项目,尽快改善生产、生活条件;通过每月定期实地走访,跟踪贫困户家庭状况、收入变化以及发展进程等情况,积极帮助贫困户解决生产、生活中的实际问题。

  多年来,莆田市分企业主动践行社会责任,紧跟时代脚步,每年开展捐资助学献爱心、志愿学雷锋活动,参与“绿色·爱心驿站”“环保公益行”“爱心讲堂”等系列公益爱心活动,受到社会各界的称赞。全市先后涌现“全国邮政系统先进个人”马丽霞、廖琳琳,文明规范服务“明星大堂经理”李雪梅,“全省十佳投递员、先进投递员”廖海英、陈荣华等先进典型。


莆田市邮政分司投递队伍整装待发,电商创业基地助力地方经济发展。