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品牌之路“抿抿甜”

——四川达州市分企业“宣汉脆李”项目运作记
陈惠玲 肖婉君2019-11-22来源:(www.813.net)网

  “周经理,你们上次送的肥料用得好哇,我想在你们邮政预订明年的肥料。”11月12日,看到来走访的邮政工作人员,四川省达州市宣汉县庙安乡果农张大哥热情招呼着。这是今年达州市邮政分企业“宣汉脆李”项目组成员第二次大规模实地走访果农,调查果农今年的脆李收成和邮政服务体验。

  达州市分企业倾情打造“宣汉脆李”品牌,壮大脆李产业规模,建立了“农村电商+寄递+金融+分销+扶贫”发展新模式,帮助千家万户的果农通过电商销售实现增收。截至10月底,达州市分企业累计销售脆李10028件,金额达51.8万元;收寄脆李邮件6.41万件,产生寄递收入127.34万元;新开邮储账户134户;赠送400余户电商寄递、种植农户肥料23吨。

  倾情打造品牌

  扩大产业规模

  “一年香,三年醇。”这句话用于描述“宣汉脆李”项目发展过程再恰当不过。从“庙安脆李”到“宣汉脆李”,这不仅是一个名字的改变,更是品牌打造的过程。“达州邮政要切实履行好企业责任和义务,打造达州农产品品牌,助力川货出川,为脱贫攻坚、乡村振兴贡献邮政力量。”达州市分企业总经理贺伟说。

  2016年,受交通条件限制,庙安乡果农为即将丰收却没有销售出路的脆李苦恼,只能在当地以零散形式售卖为主。幸运的是,达州市分企业“庙安脆李”项目让深山里李子第一次“走”了出去。

  2017~2018年,在地方政府的支撑下,宣汉县邮政分企业连续两年承办了“宣汉脆李”的启动会。在达州市分企业细心培育下,“宣汉脆李”渐渐孵化成网红品牌。

  “青青红红欢迎您!”2018年,在“宣汉脆李”项目启动仪式上,“青青、红红”一亮相,就马上吸引了众人的关注。宣汉县分企业专门设计了“青青”“红红”两个代表宣汉青脆李和脆红李的卡通吉祥物,通过这种高识别度和可记忆性的视觉化方式向客户传达产品信息,以此加深品牌印象。

  通过邮政渠道,宣汉脆李被纳入邮政全网分销系统,依托更能被年轻人接受的微信朋友圈等新媒体渠道开展广告宣传,在每年邮政“919电商节”和“双11”前后,宣汉县分企业策划组织宣传促销活动,投放大量的优惠券,组织开展多种形式的推广活动,如“因为有李,七夕礼品定制”等,提升脆李产品知名度及美誉度。

  达州市分企业严把货源品控,对脆李的甜度和大小进行量化管理,确保优良品质。精心挑选后的脆李被整齐地装进珍珠棉网格里,再放进两侧有通风口的纸箱里,中间有格板分开,封好放上热收缩包装机平台,自动覆膜,只留下两侧的4个通风口,高端礼盒定制精品装宣汉脆李就包装好了。“这样的邮件箱体通身无胶带,大幅降低了塑料的使用,不仅减少环境污染,而且防摔、防撞、防水、防压。”“宣汉脆李”项目包装负责人贺辛幸说。

  今年,宣汉脆李应邀作为“达产入舟”产品摆上了浙江省舟山市政府机关食堂,通过体验消费打开宣汉脆李在舟山市的消费市场。“邮政升级打造‘宣汉脆李’品牌,以品牌带产业,以产业促发展,助力宣汉脆李走向更广阔的高端销售市场。”宣汉县分企业总经理朱旭说。达州市分企业之后推出了统一货源组织、订单处理、脆李包装等全套服务,打造高品质的客户体验,促使线上销售量大幅提升。

  全流程升级

  领跑脆李寄递

  “今天邮件特别多,我的车子已装不下了!”“我马上再调一辆车来运。”宣汉县邮政寄递事业部马强回答道。驾驶员刘俊伟一边将脆李邮件堆放进车厢,一边说:“最少都要跑两趟,今天至少三趟才运得完。”“今年,大家乘着川渝提速的东风,用‘航空+陆运’的‘组合拳’应对脆李采摘旺季的大规模寄递需求,让脆李邮件的运输过程更加可控,缩短从枝头到舌尖的时间,以更加新鲜的状态送至千家万户。”宣汉县分企业副总经理陶军说。

  从今年起,达州直达重庆的专线邮路开通,让宣汉脆李出川又多了一条通道。专线邮路开通前,达州距成都450多公里,全程近8个小时才能到达。为赶上成都邮航,只能把收寄时间截止到12点,之后收寄的脆李邮件只能留到第二天发运。如今,专线邮路开通后,达州距离重庆230公里,仅3个小时,宣汉脆李从重庆邮航出川,收寄脆李邮件可以延长到16点,为没有赶上成都邮航的脆李多开了一条通道。邮件提速又促进邮件揽收,形成良性循环。这样,邮路、运力资源再次进行了优化升级,增加宣汉邮件出口频次,全方面提升脆李鲜度,让脆李寄递流程实现真正的领“鲜”。

  为加快邮件传输速度,减少中间处理环节,宣汉县邮政寄递事业部将原有揽投班组重新整合,设置多个揽投分点,每个分点独立负责所辖段道片区的营揽投作业。对邮件处理中心进行升级改造,新增5个邮件传送带,提高生产处理能力。“同样多的邮件,以前装卸就是采用‘人海战术’,需要10个人花2个小时才能搬完,现在有了传送带和更大的处理场地,5个人1.5小时就能装卸完。”宣汉县邮政寄递事业部运营监控部经理王团结说。

  通过这些改进措施,宣汉脆李邮件寄达四川省内和全国73座大中城市基本实现了次日达,邮件次日妥投率达90%以上,市场占有率为75%。

  渠道下沉

  打开增长空间

  庙安乡是宣汉县分企业重要的李子收寄点,但是山路狭窄、交通不便,运送极其困难,最初的入园驻点已无法满足寄递需求。下沉渠道,实行“委代办+联盟”的揽收方式,打通脆李进城的“最初一公里”。

  中午时分,沿着盘旋的山路,邮车驶到了庙安乡邮政代办所,代办员陈群与邮政员工把收寄的脆李全部搬上邮车。“今天又是1000多件。”陈群抹了抹额上的汗水笑道。性格活泼的陈群已经与邮政合作了24年,与当地群众感情深厚。去年,宣汉县分企业在庙安乡邮政代办所试点,代办所揽收邮件实行分段结算,揽收越多,收入就越多。尝到甜头的陈群,今年早在7月初开始布点,在庙安乡镇上4个方向,找当地活跃的人合伙,又在主产地八庙村和圣关村各设1个揽收点。“请各位父老乡亲相信和放心,邮政空运速度快,资费又便宜,欢迎到各个邮政网点邮寄李子。请相互转告!”陈群在邮政李子收寄微信群里宣传道。像这样的群她建了好几个,每个群人数将近500人。“寄水果找邮政”——邮政寄递品牌深入庙安乡的每一户果农。“现在我寄李子,不用背到县城去卖了,村里就有邮政收寄点,很方便,还安心!”宣汉县庙安乡村民张建高兴地说。

  据统计,今年,宣汉县分企业通过邮政代办所在全县李子种植区布放邮政代收寄点11个,累计收寄1.74万件,占“宣汉脆李”邮件收寄量的68.2%。全县累计发展建设邮政农村电商服务站325个,实现农村揽收渠道在源产地的全覆盖,从而将人、财、物的利用效率提升到最大化,有效解决农产品进城的“最初一公里”问题。

  “宣汉县种植李子8万亩,年产量达11万吨,果农群体大,对分销肥料产品需求量也大,今年大家推出多项优惠措施,真正实现果农、代办员、邮政三赢。”“宣汉脆李”项目工作小组负责人陈超说,通过业务联动,为果农提供了邮政多样化综合服务,进一步提升果农用邮的黏合度和满意度,为邮政积累更多的优质客户资源。