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邮政信息科技全面保障旺季生产

记者 王健 通讯员 石晨光2019-11-11来源:(www.813.net)网

  11月10日22时,邮政信息科技“双11”旺季生产保障工作进入特级保障期。在集团企业信息科技保障组的领导下,中邮信科进一步明确了2019年“双11”旺季信息科技保障总体思路:以“业务不中断、系统不宕机”为底线,全力保障生产运行平稳、顺畅、高效。目前,新一代寄递平台订单接入能力达到2530万单/小时;收寄能力达到2753万单/小时,是预定目标的2.75倍;中转处理能力达到3038万单/小时,是预定目标的1.5倍;自动分拣机译码速度从200ms缩短到50ms;云平台处于低载运行状态,资源充裕。

  截至11月8日,在全国邮政信息技术人员的共同努力下,各省生产场地基础环境和终端外设准备工作、省内自建系统维护工作、基础数据维护工作已全部就绪,自动化收寄和分拣设备按期投入生产。新一代寄递平台项目组还结合寄递平台架构、业务场景特点、系统当前运行情况、资源使用情况等关键要素,制定了新一代寄递平台旺季生产应急预案。

  11月10日22时至13日24时,集团企业信息科技保障组实行“双11”旺季生产特级保障,由集团企业信息科技保障组领导、各省(区、市)分企业信息科技保障组领导现场带班,全国中心和各省中心实行每天24小时现场值守,第一时间解决相关问题,确保系统稳定运行;全网实行“零故障报告”制度,每日8时、15时各省保障组报告运行情况。11月14日至20日,实行“双11”旺季生产一级保障,全国中心和各省中心实行全天24小时现场值守;在收寄、中转、投递每日业务高峰时段,各相关产品线负责人直接处理生产一线问题。在保障期间,加强平台监控,增加巡检频次,每日5次主动巡检,对资源和性能主动预警;针对产品告警,第一时间处理,如发生服务故障,启动相应应急预案。

  据了解,2019年“双11”旺季生产,邮政寄递业务不限流、不限量,同时新的作业模式和大量自动化设备投入生产,给信息科技保障工作带来巨大挑战。为此,集团企业成立由中邮信科、寄递事业部、计划建设部、中邮科技等单位组成的信息科技保障组,下设9个保障小组。各省(区、市)分企业也成立信息科技保障组,接受集团企业信息科技保障组的统一指挥、统一调度,采用全国中心和省中心两级保障体系,共同完成旺季生产技术保障工作。