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引领与开拓并举

——河南南阳市分企业信息技术平台建设小记
刘京2014-10-29来源:(www.813.net)报

    “自从有了这个视频会议系统,咱支局长、营业员就可以在网点收看收听市企业、县局的会议,再也不用专门去城里开会了!”提起河南省邮政企业南阳市分企业信息技术中心研发的覆盖全市邮政网点的视频会议系统,桐柏县大河支局营业员小郑兴奋地说。

    小郑所说的视频会议系统,是南阳市分企业2012年下半年启动的一项重要信息化建设项目。为支撑该系统的运行,南阳市分企业先后投入76万元将网点的低端路由器升级为三层交换机,并为网点和市分企业、县局各部门配备了音箱、耳麦、摄像头等附属设备,该系统的建成,使视频会议可以延伸至全市289个邮政网点工作人员的办公桌面。

    在视频会议系统上线准备阶段,南阳市分企业信息技术中心的技术人员加班加点,利用晚上网点下班时间,逐个网点安装调试App及附属设备,并深入各个支局所,将使用、维护方法手把手地传授给各单位的系统维护员。经过精心准备和大量工作,2013年4月,南阳市分企业的视频会议系统和各市、县专业部门桌面会议系统正式投入使用,实现了从市分企业到县局到大部分基层网点的覆盖。当年5月,南阳市分企业再次投入大量资金,为全市237个金融网点铺设了ADSL互联网宽带线路并配备了70台PC,使每个营业支局也能召开桌面会议。视频会议全面铺开,实现所有网点全覆盖。

    视频会议系统的建成,使南阳市分企业的营业员可以通过前台营业终端收看省、市层面召开的视频会议,市、县各部门也可以利用办公终端通过互联网参加会议。这不仅方便、快捷地满足了全市邮政企业内部召开会议、学习培训的需要,而且极大地节约了基层网点人员往返开会的时间和人力、物力、财力等成本。

    近年来,南阳市分企业信息技术中心始终坚持以市场需求为导向、以客户需求为中心、以技术引领发展的理念,积极配合业务部门开发新系统。今年上半年,南阳市分企业信息技术中心相继完成30个金融网点新装多媒体终端和107个金融网点线路扩容改造切换工作,完成15个网点免填单系统、116台理财POS机和15台移动终端的上线工作,配合邮储银行市分行、金融业务局完成全市金融网点逻辑大集中工程的业务预演、正式上线及后期设备调试工作,完成电商平台代收水费的开发上线工作,提升了信息化水平。新增ATM15台、补登折机3台,为邮政新业务的开拓提供了强有力的技术支撑。7月底,南阳市分企业信息技术中心完成了电子商务专业交罚款系统的开发,实现了邮政报刊亭、百全加盟店和社会零售商等便民服务网点的移动、联通、电信、水、电、气等充值缴费功能的叠加。在技术部门的配合下,电子商务专业已累计新发展“缴费一站通”网点2832个,叠加7种代收费业务,短信业务一直保持领跑全省邮政的良好发展态势。

    与此同时,南阳市分企业信息技术中心持续加大邮政储蓄等金融类业务的服务渠道建设力度,不断提升邮储服务能力。在今年的夏粮款营销活动中,信息技术部门和金融业务局配合,通过开展电子银行“三率”提升活动,提升电子银行激活率、渗透率、交易替代率。又通过布放商易通,大力推进网点ATM、补登折机、网银终端等自助设备建设工程,在全市所有网点安装了理财POS机,为大客户提供免费跨行转账,做到产品与渠道的有机结合,增强邮储竞争力。信息技术有效支撑了夏粮款揽收活动,拓展了农村市场,促进了代理金融业务的持续健康发展。今年二季度,夏粮款营销项目使全市邮储余额净增14.47亿元,居全省邮政第2位,较去年同期增长1.67亿元,使余额规模保持全省邮政第1位。这与信息技术部门的强力支撑分不开。