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“邮政金融业务开拓记”系列报道之二十九

白山邮储 错位经营在贫地掘金

吉林记者 施向群 通讯员 孙俪荣2010-02-04来源:
    2009年,吉林省白山市邮储余额净增10.3302亿元,突破10亿元大关,总余额达到48亿元,市场占有率达21%,新增余额市场占有率达29.5%,在当地金融机构中居首位。对于地方经济落后的白山市来说,实现全年净增余额10亿元非常不易。
    白山市地处边远山区,全市人口仅129万,地方经济相对落后,国家政策带来的粮农直补、良种直补、农机直补等财政补贴款项在白山市寥寥无几。面对不利的地方经济环境和不断深化的金融体制改革,白山邮储坚持邮政金融的战略和支柱地位不动摇,坚持邮银和谐,并把其作为新形势下金融业务发展的深层次动力。白山市邮政局与邮储银行白山市分行携手,创新求变,积极谋划新形势下的新举措,保持了邮储余额的持续性增长和余额结构的稳定性,实现了邮政储蓄健康快速发展的新飞跃。
    邮银携手
    邮银和谐、携手发展是白山邮政金融突破性发展的重要原因。金融体制改革以来,白山市邮政局、邮储银行白山市分行始终坚持邮储业务的支柱地位不动摇,自市局、市分行起,到各县局、县支行,邮银双方领导、干部职工始终站在和谐发展、顾全大局的高度,互相敬重,互相支撑。
    邮银双方各级领导始终将邮储发展放在重要位置,亲自参与、亲自过问,保持了和谐共进的良好氛围。双方协力组织开展“跨年度黄金联赛”、季度竞赛和各种赛中赛活动,创新竞赛模式,加大竞赛通报交流力度,实行全市余额发展每日通报制,并建立了五日报、旬报、月报、季报、活期专报等多种方式。
    在业务发展关键时期,还采取立军令状、责任状和反思感言等多种激励办法,促进了各邮政局和邮储分、支行对余额发展的关注。各基层网点争先进位,突破发展,以坚定的信心和旺盛的斗志,推进了邮储余额不断攀上新的高峰。
    错位经营
    自2003年以来,白山邮储下决心扔掉全员营销的拐杖,专注于专业化经营。2009年,继续坚定不移地走专业化经营之路,高度重视金融专业的能力建设,不断完善网点发展机制。广大邮政金融专业人员全心全力投入金融业务发展,对邮储余额的突破性增长起到了决定性作用。
    深入推进“错位经营”。考虑邮银和谐、共同发展的大计和企业金融业务经营管理力量,白山市局下决心调整了金融业务的经营管理模式,由改革初期的“银行全面负责邮储业务发展”向“错位经营”过渡。白山邮储所属五县(市)局和支行在市局、市分行金融协调领导小组的统一指挥下,形成了邮银合力、各展所长、共谋发展的新格局,使邮政金融的整体发展实力稳步增强。
    不断加强网点能力建设。白山邮储始终把储蓄网点作为专业化经营的主战场,坚持加强网点建设,加快提升网点发展能力。2009年,在吉林省邮政企业的大力支撑下,白山市局下决心撤掉了3处余额在1000万元以下的网点,剩余79处网点点均余额达到6843万元。同时,根据发展需要积极推进网点环境改造,不断增强网点的竞争能力。2009年,购置、装修自有产权网点11处,扩大了场地,增强了功能,提升了能力,促进了余额增长。
    此外,白山邮储始终把网点发展机制作为金融工作的重点,不断完善网点发展机制,推行分类考核机制,实施条块激励,即针对网点不同规模,分门别类,制定不同的激励办法,使发展机制更细致、更有效。全面推行收益挂钩机制,实施内发式激励,即把余额发展作为各类业务考核激励的前提,网点人员的绩效奖励与余额发展充分捆绑。
    白山邮储大力开展PK评比机制,实施点面互动激励,即将所有网点以每两个单位为一组开展PK,同时与企业金融业务部、银行业务部人员包保网点的大组PK相结合,在旬会上由战败方总结教训、献花献礼,充分营造内部争先进位、比学赶超的浓厚氛围。通过大力推进客户结构调整,逐步转移低端客户。如低保客户,经过与民政局协调,改为社区发放或专厅发放,代收电费转至存折扣缴,代收话费提高最低交费标准等,有效分流了低端客户,为提高窗口服务大客户的能力创造了条件。
    白山邮储始终重视项目建设。在缺少粮农直补发放等大项目的情况下,白山邮政金融专业和网点人员积极挖掘高端项目,在2009年成功开发各类补偿款、分红款、货款等发放项目,共计实现项目资金2.4亿元。
    盘活资源
    “作为地方经济不发达的偏远小局,白山局必须集中核心资源发展核心业务,唯此才能求得发展。”白山市局局长王立斌始终强调邮储业务在各项业务发展中的突出地位,并将人、财、物大力向邮储发展倾斜。2009年,为满足可持续发展需要,白山市局通过盘活人力资源,充实邮储网点人员19人,增强了网点的营销服务能力。
    白山邮储还高度重视所长队伍建设,把能力强、能干事的员工配备到擅长的工作岗位。2009年,破格奖励一名能力突出、多次在全省和全国邮政岗位技能比赛中取得优异成绩的所长,有效激发了网点员工的工作热情。为加快推进邮储余额实现有效增长,白山邮储各条战线上的员工主动投入到邮储余额会战中来。为冲刺年末旺季发展,白山市局于2009年10月底在全局开展“战严冬、比贡献、打基础、促发展”邮储发展竞赛活动。广大员工齐心协力,为邮储发展提供支撑,有效保证了净增10亿元目标的顺利实现。