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300多天,由穷转富

——安徽黄山局转变思路加快发展提升效益小记
梁鹏2010-01-01来源:
    历史上,安徽省黄山市曾出现过鼎盛一时的徽州商人,从明代初年的起家到清代中期的鼎盛,徽州人从过去的穷山沟走出去成为富甲一方的商帮,历时300余年;同样在这块土地上,黄山市邮政局在短短300多天内实现了由“穷”到“富”的转变。
    黄山市地处皖南山区,人口少,经济欠发达,造成了邮政网点效益低,又加上2008年金融危机的不利因素影响,黄山局各项业务受到较大冲击,收入越来越少,不但收入计划没完成,而且还欠下一大笔费用,严重影响了企业的经营发展与安全稳定。而2009年前11个月,黄山局累计实现业务总收入6245.45万元,完成安徽省邮政企业下达年计划的93.63%,到2009年12月26日已基本完成全年任务。截至当年11月底,在没有拖欠当年新增业务费、员工工资奖金等费用的基础上,该局筹集资金990多万元清偿历史债务,企业的效益提升了,员工的收入也相应增加了,从穷日子过到了好日子。
    转变思维模式
    思路决定出路。黄山局在捉襟见肘地度过了2008年的“穷日子”之后,痛定思痛,决心在2009年打个翻身仗。在年初的全市邮政工作会议上,他们确定了“正确面对当前的形势和大家的局情,解放思想,转变观念,增强加快发展的紧迫感和忧患意识”的全年发展基调,指出自身发展有差距。“只有先通过转换工作思路和思维模式,认识到差距也是推动发展的动力,鼓足干劲,以‘贴上去、拿下来、落到底’的勇气投入到各项生产、经营、管理工作当中,坚定发展信心不动摇,才能在各项工作中取得突破。”黄山局局长杨志权告诉笔者。
    据了解,该局通过模式建设的方式积极改变惯性思维:一方面推行“督导+引导”模式,把每项工作都落实到具体责任人,定期通报工作进度,每周召开局长办公会集中解决近期遇到的困难,并组织相关人员讨论分析、拿出方案,做到“三个及时、三个跟踪”,即有问题“及时汇报、及时研究、及时解决”,实施“工作进展跟踪、后续扫尾跟踪、满意情况跟踪”。另一方面加强了培训与教育工作。该局举办了中层干部培训班、商务礼仪培训班以及户外拓展训练等各类培训10余次,还组织部分专业、区县局负责人到外地邮政学习先进的管理、经营经验;引入了损益核算系统改进财务工作,借鉴了江西邮政大客户管理开发模式,在机关管理、财务、营销等方面有了较大改观;有效提升了广大干部、员工的实行力,加快了工作节奏,提高了管理水平,为2009年各项经营工作取得良好业绩打下了基础。
    转变经营方式
    2009年以来,黄山局积极寻求经营方式的改变,分阶段、分重点地推进各项业务发展,探索运用信息化手段统领三大板块业务发展的方式。
    年初是发展储蓄、保险的良机,该局集中人力全力以赴发展金融业务,跨年储蓄劳动竞赛取得开门红,净增储蓄余额3.48亿元,完成安徽省企业下达年计划的151.62%,列全省邮政第一名。在实践中积极调整策略,狠抓代理保险业务,保持了高速发展的态势,2009年1~11月代理保险业务共完成新增保费6204.7万元,完成省企业下达年计划的124%,同比增长49.32%。在重点项目上,依据黄山特点进行了适时调整。4、5两月正值黄山采茶季,该局积极策划并组织开展“徽乡茶”专项营销活动,实现收入51万元,占项目收入计划的104%,在全省邮政“徽乡茶”营销竞赛中荣获第三名。“思乡月”项目更是取得了历史最好成绩,黄山局共实现月饼销售额238.26万元,完成计划任务的119.13%,同比增长92.42%。此外,黄山局立足信息化,创新发展模式,寻找业务新的增长点。他们与黄山某企业合作,成功启动黄山道路客运联网售票项目,取得经济效益、社会效益双丰收。
    黄山局还通过全面建设损益核算系统,增强“人人关心成本”的意识,提升企业效益;通过OA系统每周上报工作计划,进行工作进度通报,增强干部、职工实行力,保证管理流程顺畅。